La foire aux questions

Différences entre les produits

Comment choisir entre synthétique et naturel : y a-t-il une différence de confort ? Que choisir lorsque nous souffrons d’allergies ?

Le niveau de chaleur et le confort n'est pas le même que vous dormiez avec de la literie naturelle ou synthétique. Les oreillers naturels ou les couettes garnies de plumes et duvet ont la particularité de s'adapter aux différents cycles du sommeil. Lorsque le dormeur est en période de rêve, sa température a tendance à augmenter tandis qu'en période de sommeil profond, la température baisse. La couette naturelle s'adaptera davantage aux variations de température du corps pendant la nuit. Les produits naturels seront aussi plus adaptés aux personnes ayant tendance à transpirer. 
Les produits garnis de matières synthétiques sont reconnus comme des produits anallergiques, en revanche ils ne sont pas thermo-régulants. Fabriqués à partir de polyester, ils apporteront néanmois une chaleur constante. Les oreillers et couette synthétiques sont donc conseillés pour les personnes allergiques aux acariens ou sensibles à la poussière, et qui n'ont pas spécialement tendance à transpirer.

Pourquoi choisir un oreiller carré plutôt qu'un oreiller rectangulaire ? 

Le choix du format de l’oreiller est très important. L’accueil et le confort selon le format de l’oreiller est différent. En effet, l’oreiller « américain » c'est-à-dire rectangulaire n’apporte pas le même maintien que l’oreiller dit européen au format carré. L’oreiller carré soutiendra la tête et la nuque mais également le haut de vos épaules. L’oreiller rectangulaire soutiendra tête et nuque uniquement. L’oreiller rectangulaire remplace de plus en plus les traditionnels traversins.

La couette Petit Meunier

Qu'est-ce que la Couette Modulable ?

Petit Meunier cherche à vous simplifier la nuit ! Pour vous proposer une couette qui réponde à tous vos besoins, Petit Meunier a imaginé une couette tout-en-un. La Couette Modulable est composée de deux couettes : une légère et une chaude, qui s'assemblent à l'envie ! S'il fait froid, superposez les deux couettes grâce aux pressions. Si la température n'est pas trop fraîche, conservez uniquement la couette chaude et utilisez le sac de rangement pour ranger la couette légère. Lorsque les températures sont élevées, utilisez uniquement la couette légère ! 

Quelle différence entre la Couette Modulable 1 personne et la Couette Modulable 2 personnes ?

La Couette Modulable 1 personne vous permet d'adapter le niveau de chaleur que vous souhaitez grâce à des pressions. Pour la Couette Modulable 2 personnes, Petit Meunier va plus loin ! Grâce à un zip au milieu de chaque couette, vous pouvez retirer ou ajouter un niveau de chaleur de façon individuelle de chaque côté du lit. 

Entretien

Comment laver mon oreiller ? 

Votre oreiller Petit Meunier est lavable en machine à 40°C, avec votre lessive habituelle. Qu'ils soient naturels ou syntéhtiques, il est fortement conseillé d'amorcer le séchage mécaniquement c'est à dire dans un sèche-linge, sur cycle doux. Attention le produit est sec quand celui-ci ne comporte plus aucune trace d'humidité.
Les produits synthétiques seront plus faciles d’entretien car le temps de séchage est plus court que pour un produit naturel. Vous pouvez également confier votre oreiller à un professionnel.

Comment laver ma couette ?

Votre couette est lavable en machine à 40°C, avec votre lessive habituelle. Les Couettes Modulables 2 places Petit Meunier sont composées de 4 couettes 120x220cm : vous pouvez les laver séparément pour que ce soit plus facile. Pour sécher les Couettes et les Sur-Couettes Petit Meunier, il est fortement conseillé d'amorcer le séchage mécaniquement c'est à dire dans un sèche-linge, progamme doux. Attention le produit est sec quand celui-ci n'a plus de traces d'humidité.
Les produits synthétiques sont plus faciles d’entretien car le temps de séchage est plus court que pour un produit naturel.

Comment entretenir ma couette pendant l'hiver ?

Les acariens ne supportent pas les variations de température... Pour assainir votre lit, prenez l'habitude d'ouvrir une fois par jour vos fenêtres en grand : le froid sec permettra de tuer les acariens.

Comment entretenir ma couette pendant l'été ?

Profitez des beaux jours pour exposer votre oreiller et votre couette aux rayons du soleil de l'été : les rayons du soleil permettront d'assainir votre couette.

Durée de vie

Quand dois-je renouveler mon oreiller ? Ma couette ? 

La durée de vie d'un oreiller est de 2 ans environ. Celle d'une couette naturelle est de 10 ans, et on compte environ 7 ans de durée de vie pour une couette synthétique, dans le cadre d'une utilisation dite normale.

Comment prolonger la durée de vie de ma literie ?

Afin d'améliorer la durée de vie de votre oreiller, il est important d'ajouter une protection à vos oreillers en plus de vos taies afin de limiter tout contact avec la transpiration. Bien aérer sa chambre tous les jours au moins 10 minutes, laver son oreiller et sa couette au moins une fois par an sont des bonnes pratiques qui permettent d'augmenter leur durée de vie. 

Que faire de mon oreiller ou de ma couette usagée ?

Pour savoir quoi faire de votre vieille literie, assurez-vous de connaître la matière dans laquelle elle est fabriquée. Chez Petit Meunier, c'est simple ! Les produits déclinés dans les codes couleurs bleus sont synthétiques : ils sont réalisées en 100% microfibre. Ces produits sont 100% recyclables, vous pouvez les déposer dans les poubelles jaunes dédiées au recyclage du plastique. Les produits déclinés dans des tons orangés sont naturels : ils sont issus de matières proncipalement organiques et facilement dégradables. Ils doivent être jetés dans une poubelle classique.

Commandes

Depuis la France, depuis l'étranger, puis-je changer un élément de ma commande ? L'annuler ?

Les frais de livraison sont offerts en France métropolitaine. Les frais de livraison pour la zone de livraison de Petit Meunier sont facturés au poids/volume. Les commandes sont préparées tous les jours, il est possible de modifier votre commande avant 9h le lendemain du passage de la commande en contantant notre service client, il en va de même pour une annulation.

Echange et remboursement

Puis-je renvoyer mon produit ?

Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours. Les oreillers et les couettes sont des produits d'intimité, ils devront être retournés dans leur état d'origine dans le packaging fourni avec le produit, et en bon état dans un carton. Les produits utilisés durant toute une nuit ou retournés sales ou abîmés ne seront ni repris, ni échangés, ni remboursés.

En combien de temps serai-je remboursé(e) ?

Après inspection du service qualité et validation, nous remboursons les commandes retournées sous 48 à 72h.

Santé

La plume est-elle allergène ?

Il n'existe pas d'allergie à la plume, par contre, étant un produit organique, les acariens et la poussière ont tendance à s'y développer plus rapidement que dans un produit synthétique.

Comment se prémunir des acariens ?

Pour lutter contre les acariens, aérez votre chambre 10 minutes tous les matins : ils ne supportent pas les chocs thermiques et encore moins les rayons du soleil.

Quel oreiller pour un enfant en fonction de son âge ?

Tout d’abord, il est important de se rappeler que les pédiatres déconseillent de faire dormir un enfant sur un oreiller en-dessous de l’âge de 3 ans. Le confort adapté pour un enfant ne dépend pas de son âge mais de sa taille et de son poids. Pour vous aider dans le choix de l’oreiller adapté à chaque membre de la famille nous avons créé un questionnaire d’aide au choix afin de vous orienter vers le produit le mieux adapté. Si vous êtes en boutique et n'avez pas accès à Internet, un tableau d'aide au choix est imprimé au dos de la bague en carton du sac Petit Meunier. 

Environnement

Comment garantissons-nous nos engagements ?

Petit Meunier est une marque de La Compagnie Dumas, qui perpétue depuis plus de 100 ans ses valeurs fondamentales axées sur le respect de l'homme et de son environnement.